行業概述
易高冰雪體育運營管理系統為真冰場管理者提供一個基于計算機網絡技術、現代通訊技術、數據庫技術和自動控制技術為一體的,全方位自動化、信息化管理的軟件系統。為用戶提供專業、準確的業務分析數據,給運營、銷售提供可靠的數據支持。有效幫助真冰場將業務流程、成本控制、客戶關系、銷售管理、財務結算等各方面完美地結合成-體,使管理者可以對企業運作的各個環節進行管理、跟蹤、分析,低成本、高效率地完成日常業務,同時滿足不同的客戶需求。
業態功能特點
微信公眾服務
現場售取票
超時補費
智能檢票
滑冰器具管理
推廣及分銷
教練管理
課程培訓管理
會員管理
課程管理
賽事管理
多店數據管理
水吧商品銷售
掃碼點餐
儲值一卡通
開放式接口
聚合支付
電子發票
財務報表
大數據分析
智能硬件
冰場封閉式管理模式
真冰場場地符合消防安全要求時，推薦使用封閉式管理模式。封閉式管理模式場地要求將鞋吧、休息區、水吧等區域封閉在場內，檢票出入口設備安裝在服務臺旁，服務臺需要有一面在場內，供顧客進行場內補費或咨詢。
冰場開放式管理模式
如真冰場場地因消防安全要求或其它原因，無法進行完全封閉時，可采用開放式管理模式。開放式管理模式場景下，檢票出入口設備只能安裝在冰面入口處。鞋吧、休息區、水吧等區域完全開放，顧客可自游活動。
微信公眾號/小程序購票
用戶只需通過掃描二維碼或在微信平臺上搜索，便可自行購票，下單成功后微信自動生成入園二維碼憑證，游客無需到窗口換票，直接憑手機二維碼到景區入口處掃碼入園，省去排隊換票的煩惱，方便快捷。
降本增效，線上引流，高效獲客
無需安裝
即開即用
低成本開發
快速上線使用
安全性高
保障用戶隱私
跨平臺兼容
用戶群體覆蓋廣
輕量化設計
節省流量
強大的社交屬性
便于分享傳播
智慧自助服務終端
自助售取票機硬件和軟件均由易高科技獨立自主設計研發和生產裝配，機器與票務系統渾然一體，無縫對接。自助機一般放置在游客服務中心，供游客自助購票或取票使用，具有工作效率高，出票速度快，游客體驗好，日常維護簡單等優點。
自助售取票
自助充值
身份證識別
IC卡識別
二維碼識別
支付寶支付
微信支付
語音提示
在線OTA分銷
線上線下無縫融合與整合，充分實現旅游資源與線上線下銷售渠道一站式對接，讓旅游產品從整合、分銷、核銷到統計等多個環節做到一氣呵成，省去許多中間環節，快捷高效!
人工服務終端
窗口售票系統外接掃碼槍、打印機、人臉采集攝像頭、身份證閱讀器等硬件，實現窗口售票、出票、退票等操作。通過系統可以設置不同票種和票型，如散客票、團體票、聯票、優惠票、貴賓票等，以滿足游客不同需求，并實時更新庫存信息，確保門票供應的及時性和準確性。
窗口售取票
儲值卡開卡/充值/結算
窗口退票
門票打印
售票統計
支持多種方式結算
智能檢票驗票
傳統的門票檢票工作通常需要人工操作，這種方式不僅效率低下，還容易出現人為錯誤。而現代化的門票檢票系統通過自動化技術，實現了快速、準確的檢票過程。多元化的檢票方式、專業的培訓和先進技術的應用，可以大大提高景區在應對人流高峰期時的檢票能力。
智能通道閘機檢票
立式檢票機檢票
手持機檢票
支持多種介質電子門票檢票
支持會員一卡通、市民卡、公交卡、感應手環、銀聯閃付等特殊應用的定制
人臉識別
身份證識別
IC感應卡
社保卡/電子社保卡
手機二維碼
紙質二維碼
多店數據管理
多店數據采用總部數據中心進行管理，各店系統運營數據通過JSON加密安全接口實時同步至總部數據中心，為真冰場管理提供綜合性數據分析，并依據數據分析結果制定運營策略，從而提升各店的運營質量及營業收入。
會員管理
景區會員管理系統在一定程度上能增強客戶對景區的依賴性，尤其是對于新用戶，為了獲得更多的權限與優惠，隨著時間的推移，可能會形成一種消費習慣，適應該景區的商業模式。
課程管理
系統支持私教課、團體班兩種類型的課程管理，符合所有真冰場的課程管理需求。可現場和移動客戶端在線管理，會員可購買所有類型課程產品。
冰場私教課
為學員提供一對一教學，教練根據學員滑冰水平進行輔導；私教課具有即報即學、教學質量高、學員自選上課時間等特點。可在線和現場約課，如約課后未到場上課，視為缺課，可在管理中心確認是否取消缺課。
冰場團體課
采用一對多的教學模式，由一個教練統一給多個學員上課；學員購買團體班后，按指定的開班時間上課。學員可憑會員卡、會員手機二維碼、人臉等介質，自行到點檢票入場上課，系統支持請假調班操作。
前臺簽到上課
前臺簽到上課
教練管理
教練具有級別、教練介紹、教練預約、教練課表、教練評價等屬性，信息錄入后，可在移動端展示，為會員購買課程提供信息參考；教練可在系統管理后臺實時查看約課信息、近期課表或上課提醒信息等。
水吧商品銷售
易高商品銷售系統在提高收銀效率、商品銷售、資金管理、顧客體驗和數據安全性等方面具有顯著優勢，是水吧信息化建設不可或缺的好幫手。
營銷及推廣管理
基于不斷變化的市場需求，易高人堅持以“自主營銷，數據私有化”的原則，擺脫平臺不合理約束，日積月累，不斷豐富智慧票務管理系統的營銷功能，為園區提供具有多元化營銷功能的票務管理系統，解決營銷痛點。從而實現更多游客的吸引，促進下單消費，同時又能維護老粉絲，增加新粉絲。
銀聯聚合支付
易高系統默認支持原生微信和支付寶收費。如營業額較大，可選用銀聯聚合支付，手續費比原生支付低，有一定的服務費，詳情咨詢業務人員。
數電發票
易高智慧運營管理系統已與電子稅務行業《百旺》、《航天信息技術》等系統打通數據接口，游客可在場館官方微信公眾號中輸入訂單信息，自動識別開票金額，填寫開票信息提交后，系統會自動將電子發票發送到指定的郵箱中。
財務報表中心
管理系統及時、完整、準確地提供各項與票務相關的數據，對售票和檢票過程進行精準監管，每天自動生成營業狀況的財務報表，同時提供準確詳細的數據和報表分析，為日常業務管理和項目營銷決策提供科學依據，同時支持移動端數據查詢。
易高冰雪體育案例
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